Regulamin Sklepu Internetowego „Fretkowy Zakątek”

​Witamy w Fretkowym Zakątku! Dbamy o to, aby zakupy u nas były proste, bezpieczne i przejrzyste. Poniższy regulamin określa zasady składania zamówień w naszym sklepie na stronie fretkowyzakatek.pl.

​§1. Postanowienia Ogólne

​Sklep internetowy działający pod adresem fretkowyzakatek.pl prowadzony jest przez: [Bartek Kabała e-mail fretkowyzakatek@gmail.com ].

​Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wykonywane ręcznie jako pojedyncze, unikatowe egzemplarze dostępne od ręki.

​Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz osób fizycznych (konsumentów). Nie wystawia się faktur VAT ani faktur bez-VAT na firmę (brak możliwości zakupu na firmę z podaniem numeru NIP).

​Kontakt ze sklepem odbywa się drogą mailową: [fretkowyzakatek@gmail.com].

​§2. Zamówienia i Płatności

​Klient może składać zamówienia na produkty aktualnie dostępne na stronie sklepu.

​Wszystkie ceny podane na stronie są cenami ostatecznymi (brutto) i nie zawierają w sobie kosztów dostawy.

​Jedyną dostępną metodą płatności w sklepie są bezpieczne płatności elektroniczne obsługiwane przez system Stripe.

​Zamówienie trafia do realizacji natychmiast po udanym zaksięgowaniu wpłaty przez system płatności.

​§3. Dostawa i Wysyłka

​Wysyłka zamówień realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich oraz usług paczkomatowych: InPost, DPD, DHL.

​Koszt dostawy zależy od wybranego przewoźnika i jest doliczany do zamówienia w koszyku przed dokonaniem płatności.

​Paczki nadawane są zazwyczaj w ciągu 1 do 3 dni roboczych od momentu opłacenia zamówienia.

​§4. Zwroty (Odstąpienie od Umowy)

​Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania paczki.

​Aby zwrot został uznany, odesłany produkt musi być w stanie nienaruszonym – nie może nosić żadnych śladów użytkowania (w tym śladów sierści, zapachów czy zabrudzeń).

​Koszt odesłania zwracanego towaru do sklepu pokrywa w całości Kupujący. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem.

​Po otrzymaniu paczki i sprawdzeniu stanu produktu, zwrot pieniędzy zostanie przelany na konto Kupującego (za pośrednictwem systemu Stripe) w ciągu maksymalnie 14 dni.

​§5. Reklamacje

​Sklep odpowiada za wady fizyczne produktów na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

​Jeśli produkt posiada wadę techniczną lub uległ uszkodzeniu z winy wykonania (a nie złego użytkowania), Klient ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres: [fretkowyzakatek@gmail.com].

​W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać numer zamówienia, opisać wadę oraz dołączyć zdjęcie uszkodzonego produktu. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

​§6. Postanowienia Końcowe

​W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

​Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie sklepu.